Charte procédures d’hygiène Covid 19

Bonjour,
Suite aux différentes mesures gouvernementales, nos croisières reprendront à partir du 21 mai 2020.

Des mesures d’hygiènes strictes seront en vigueur afin de préserver la santé de notre clientèle et de notre personnel. Le port du masque sera obligatoire et nous mettrons à disposition du gel hydro alcoolique.

Nous vous encourageons à favoriser le paiement par internet ou par téléphone, et si cela n’est pas possible le paiement par carte bancaire sur place.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe de l’Atlantide.

 
Obligation passagers comme navigants :

  • Respectez une distance d’au moins 1 mètre entre chacun d’entre vous.
  • Saluez-vous sans vous serrer la main, ni embrassade. Lavez-vous les mains plusieurs fois par jour avec de l’eau savonneuse ou avec des solutions hydro-alcooliques. Toussez ou éternuez dans votre coude.
  • Il est interdit à toute personne (à l’exception des enfants de moins de 10 ans) d’embarquer à bord de l’un de nos navires sans masque couvrant le nez et la bouche. Si vous n’avez pas de masque, l’embarquement vous sera refusé.
  • Affichage à bord de nos navires, sur nos points de vente et sur notre site internet des mesures d’hygiène et de distanciation sociale définies au niveau national. Ces gestes barrières seront également annoncer au micro avant chaque départ.
  • A bord en plus des toilettes ou seront disponible avec un point d’eau et du savon, nous mettrons à votre disposition au bar du gel hydro-alcoolique.

Mesures supplémentaires à bord :

  • Chaque passager ou groupe de passagers sera placé à bord, soit au moment de la vente des billets, soit au moment de l’embarquement, par l’armement pour garantir la distanciation sociale. De fait les capacités d’accueil des navires seront considérablement réduites.
  • Embarquement et accueil des clients sans contact pour la présentation des billets d’embarquement ou utilisation de gants à usage unique pour la prise en main des tickets.
  • Nous inviterons nos passagers à limiter leurs déplacements à bord pendant la navigation.
  • Le débarquement se fera selon les consignes donné par le capitaine.
  • Le personnel navigant portera un masque.
  • Utilisation d’une poubelle à couvercle dédié à la gestion des déchets potentiellement infectieux (mouchoir, gant et masque usagé) muni d’un sac poubelle hermétique (désinfection de la poubelle à chaque changement de sac).
  • Désinfection du navire après chaque sortie en mer et entre deux escales.

Mesures supplémentaires à la billetterie :

  • Nous invitons notre clientèle à privilégier les ventes internet et par téléphone. Si cela n’est pas possible. Le règlement par carte bancaire sera à favoriser. Si paiement en espèce, pas de remise de monnaie en main propre.
  • Les TPE seront recouverts de cellophane et celui-ci sera changé régulièrement dans la journée.
  • Le poste d’accueil et de travail sera désinfecté régulièrement dans la journée.
  • Un marquage au sol sera mis en place dans la file d’attente afin de respecter la distanciation sociale.
  • Le personnel de la billetterie portera un masque ou une visière.
  • Mise à disposition de gel hydro-alcoolique pour la clientèle et le personnel
  • Mise à disposition d’un point d’eau et de savon pour le personnel.
  • Mise en vente de masque de protection type 2 à prix coutant (soit 1.5€ttc) pour les clients n’en ayant pas à leur disposition.
  • Utilisation d’une poubelle à couvercle dédié à la gestion des déchets potentiellement infectieux (mouchoir, gant et masque usagé) muni d’un sac poubelle hermétique (désinfection de la poubelle à chaque changement de sac).
  • Limitation du nombre de personne présente à l’intérieur de la gare maritime.
  • Utilisation de gants pour mettre en place les prospectus.